正能量视频最后一公里奔跑在服务群众的宋学文

分类：爱国爱党 - 时间：2024-09-10 - 浏览：次

最近，京东物流快递小哥宋学文揽了个新活儿：为更多同事配上大号的、能装热水的保温瓶，为寒冬中的快递小哥送上暖心关怀。对宋学文而言，以前揽这些工作以外的活儿是因为热心肠，而现在，他想的更多的是担好作为党代表的责任。正能量视频

第二批主题教育开展以来，全国各地推动干事创业，引导党员、干部在推动发展、基层治理、服务群众中主动作为、担当有为，有效打通服务群众的“最后一公里”。像宋学文这样的基层党员，是“最后一公里”上的重要一环。

在宋学文20多年的北漂日子里，他干过保安、看过花房、进过建筑施工队、做过物业管理。加入快递行业的十余年里，穿着工服的他走到了之前未曾想过的地方：新中国成立70周年庆祝活动群众游行方阵、北京冬奥会张家口云顶滑雪公园和北京首都体育馆物流储存区，直至走上人民大会堂党代表通道。

2022年，宋学文当选党的二十大代表。党的二十大闭幕当天，宋学文作为北京代表团的基层代表参加了第二场“党代表通道”。他记得，“直播现场确实很紧张，手心全都是汗”。走下通道后，拿到手机看到密集涌来的点赞消息和登上热搜榜的受访视频，他这才意识到自己的发言受到关注的程度。在宋学文看来，这不仅是公众对新就业群体的关注，也是对他从一名快递小哥成为基层党代表的关注。

1998年，宋学文刚从老家内蒙古赤峰来到北京时，牢记着家中长辈说的一句话：“你出去干什么活儿都一定要让人记得你的好。”那时，他对这句话的理解是：细心服务，把人服务好。

2011年，宋学文加入京东物流，成为中关村鼎好营业部的快递员。他认真琢磨“细心服务”如何在送快递中实现：送往写字楼的快递货量大、时间集中，如果赶着上下班高峰送，很可能会延长配送时间，有时连电梯都挤不上去。记下几百个公司的上下班时间后，宋学文有意识地错开高峰时段，不同楼宇间的配送效率大大提高。

宋学文说：“把快递送往住宅小区，更需要细心，因为有老人和孩子。”当遇到年纪较大的收件人时，他通常会提前打电话或发短信，多花几分钟等候取件。遇到有孩子的情况，则会轻声敲门，或是写一张便签放在门边。

一次，宋学文接到任务，要把礼品提前送到公司，让员工们第二天上班时收到意外之喜。晚上公司下班后，他花几个小时帮两名值班人员将礼品分发到几百名员工的工位上，直到深夜错过末班地铁。最后一公里

“大件在下，小件在上，重不压轻，紧急的放明显位置”，这是宋学文在实践中总结出来的经验。在他的日记中，除了记下工作经验等，也记下了与收件人之间的情谊。宋学文记得，送往中关村的快递大多同款不同型号，例如同一款手机的多种颜色、款式，他送件前会提前将产品按照不同的型号分类。每次送件时，还会将电子产品涉及到的售后问题及注意事项详细告知收件人，细到退换如何申请、注意留存说明书等，“通过这一点一滴的努力，好多客户对我很信任，大家也成为了朋友。他们有时聚餐会喊上我，甚至在外出时库房的钥匙都交给我”。

“我希望通过努力，帮助更多小哥解决实际困难，同时也希望能发挥积极的正能量，带着大家一起奔向更美好的幸福生活。”成为党代表后，宋学文和快递小哥的聊天内容逐渐变成了发现问题、寻求解法。下班后在小区里碰见快递小哥时，他总要上前聊几句，除了询问当天货量，还要问问配送中的堵点、生活中的困难。

刚开始送快递时，宋学文周围都是80后快递员，拿到工资后大多用于养家糊口。如今快递配送队伍里加入了90后、00后年轻人，他发现，年轻一代的快递小哥有了提升自我、提高学历的需求。宋学文认为这是个好现象，他积极与公司沟通，将公司与高校合作的课程或报名方式通过更多渠道推送给快递小哥，方便其利用业余时间学习。同时，他将自己利用业余时间学习专科、本科课程的经验分享给大家，为他们“送干货”，“大家觉得这种方式特别接地气，因为大家平时工作时间不固定，利用业余时间提升一下学历，特别符合小哥的实际需求”。

眼下，给快递小哥配齐大号保温瓶是宋学文业余时间的头等大事。他了解到，随着社会对新就业群体的关注度提高，为快递、外卖小哥和网约车司机等群体提供的休息场所越来越多，设施也越来越齐全，而他关注到喝热水这一细节，希望给小哥们送上能装一整天所需热水的保温瓶。

第二批主题教育开展以来，宋学文到多个地方给同行宣讲。每到一个地方，他就反复思考，“怎么把自己的经验或者方法汇总好，用一种平实的语言让更多的小哥能接受或者能听得懂，让他们也能在平凡的岗位上做出不平凡的事”。利用宣讲的机会，他还与同行互相分享工作经验，不断收集小哥群体中的急难愁盼问题，并想方法推动解决。

像宋学文一样，新就业群体中涌现出许多参与基层治理的代表。他们在走街串巷中触摸城市肌理，也在工作岗位上细心服务。他们中有街道社区治理的“公益使者”、获“全国优秀农民工”称号的刘阔，也有当选北京市人大代表、通过随手拍和随手报反映基层治理问题的高丰……

宋学文说：“我喜欢这样一句话，‘包裹天天送，小哥天天见’。”在他看来，要一直把“细心服务，把人服务好”作为自己的初心，也将持续学习更多专业知识，扎根基层，让服务群众的“最后一公里”更顺畅。

中青报·中青网记者尹希宁温维娜来源：中国青年报

https://qclz.youth.cn/znl/202401/t20240130_15052255.htm

相关标签：正能量视频、最后一公里、宋学文、奔跑在服务群众的、

本文地址：https://www.xiaotuo.net/agadwz/015afc9b7741c3766aaf.html

发表评论

相关内容

正能量视频最后一公里奔跑在服务群众的宋学文

最近，京东物流快递小哥宋学文揽了个新活儿，为更多同事配上大号的、能装热水的保温瓶，为寒冬中的快递小哥送上暖心关怀，对宋学文而言，以前揽这些工作以外的活儿是因为热心肠，而现在，他想的更多的是担好作为党代表的责任，第二批主题教育开展以来，全国各地推动干事创业，引导党员、干部在推动发展、基层治理、服务群众中主动作为、担当有为，有效打通服务群...。

金融业精准发力延伸住房租赁两点一线

梁小起金融业从第一公里服务到最后一公里，不只仅只是从主动允许到主动推进的变动，更是暗藏着观点上的粗浅与转向，关键的不只是能否提供了资金，更关键的是这些资金能否真正满足了人的需求，银行不再局限于金融杠杆的，一亩三分地，，而是将更多留意力放在为详细的人和场景提供专家式服务，中国人，安土重迁，的观点，或许正在注入新的含意，常年以来，许多人心...。

市县有了巡察组伸向基层利剑

巡视制度在反糜烂环节中施展了，利剑，作用，本文首发于2017年10月25日，南边周末，树立巡察制度就是要把巡视的效果向基层加长，把巡视的一些好的做法和阅历，向基层启动推行，买通党内监视的‘最后一公里，巡视之所以构成那么大的震慑力，很大程度过去自于在分配人员上的空间很大，有弱小的、专业的巡视组，北京大学廉政树立钻研核心副主...。

利剑伸向基层市县有了巡察组

百度外卖纷繁被约谈是要出小事美团饿了么

约谈会现场，新的网络订餐治理方法实施前，监管部门将各大平台担任人都约谈个遍，宿愿把，最后一公里，的安保隐患遏制在摇篮里，小当时，当面谈，被称为，36号令，的，网络餐饮服务食品安保监视治理方法，以下简称，方法，，没几天就要实施了，2017年12月27日，国度食品药品监管总局约谈了饿了么、百度外卖、美团点评、到家美食、金拱门，中国，有...。

卫健委答南周将放大居家社区医养联合服务供应

2019年2月22日，北京石景山区，一野生老服务机构和社区协作设立的社区养老服务驿站，让老人就近在社区养老，处置了在野生老，最后一公里，的疑问，我国老龄化出现出数量多、速度快、差异大、义务重的情势和特点，2022年9月20日，在国度卫健委资讯颁布会上，国度卫健委老龄司司长王海东称，王海东示意，估量，十四五，时间，我国60岁及以上老...。

合力战最后一公里联结3万家门店买通健合全力保证消费物流疫

据悉，在1月24日疫情出现初期，健合团体就已动员第一次性的紧急驰援执行，向湖北省红十字会定向捐献100万元资金用于购置防护物资，并向武汉科技大学隶属天佑医院捐献100万元合生元益生菌冲剂，健合团体四次驰援执行，价值逾360万元医用物资，健合团体目前已动员4次驰援执行，与此同时，健合团体提早一致部署，应用合生元妈妈100批发通打造了从...。

利剑市县有了巡察组伸向基层

巡视制度在反糜烂环节中施展了，利剑，作用，本文首发于2017年10月26日，南边周末，树立巡察制度就是要把巡视的效果向基层加长，把巡视的一些好的做法和阅历，向基层启动推行，买通党内监视的‘最后一公里，巡视之所以构成那么大的震慑力，很大程度过去自于在分配人员上的空间很大，有弱小的、专业的巡视组，北京大学廉政树立钻研核心副主...。

谁有疑问快递业与法

是的没错凡是都是因人而起社会生存永远都是事实的一个辣手疑问其实有很多事物酿造的难堪局面都与行业畛域之间的相互碰撞发生交管管制造成快递运输阻碍快递人力匮乏快递是一种体力与期间赛跑的一种竞赛运输工具十分关键但是失掉运输工具的团体老本也是天壤之别的，团体经济生动水平疑问，可终究怎么把控快递运输工程和交管制度疑问系列的处置或者要触及到一个社会...。

随机推荐

东莞市俊坤塑料有限公司

重庆佛山照明总代理

重庆泰信瑞商贸有限公司是重庆佛山照明总代理,重庆雷士照明总代理,主要业务涉及到重庆酒店宾馆灯饰照明,重庆学校医院照明灯具,重庆消防应急照明,重庆灯具安装施工,重庆水晶灯中式灯,重庆灯饰照明批发。重庆泰信瑞商贸有限公司位于美丽的山城重庆，是一家集照明设备研发及销售、照明工程设计及施工、全程配套服务于一体的专业照明工程公司。