出名品牌胖东来这两天凭着新增10天不开心假的福利，喜提了一回热搜，惹起了社会宽泛热议。这一举措不只到达了企业与员工双赢的局面，更彰显了一种以人为本的运营理念，也是企业可继续开展的关键保证。

在商业竞争日益强烈的当下，企业要想在市场中立于不败之地，除了要有产品和服务的长处外，更须要建设起一种以人为本、关爱员工的企业文明。

中顺洁柔董事长外部信：越复杂，越清淡

3月25日，外货品牌中顺洁柔董事长刘鹏对企业文明宣布了深入见地。一份题为《越清淡、越复杂》的全员外部信在业界宽泛流传，信中提醒了中顺洁柔侧面临着自1979年守业以来最为盘根错节的竞争环境，在这样的环境下，中顺洁柔要永葆初心和平时心。“对用户好、让员工分到钱、让协作同伴赚到钱”是永久不变的运营主题；而不谋求短期利益则是常年主义的平时心。

刘鹏在信函中强调，咱们必定常年遵守“做产品要品牌、做企业要品牌、做人更要品牌”和“分责、分权、分钱”的外围运营理念。无论咱们遇到什么艰巨，都必定保持低劣的产品质量和用户口碑，必定保持让员工分到钱和经销商赚到钱。

这并非中顺洁柔初次提出“三好”理念。早在往年1月的年会上，示意，未来将继续以“三好”为外围，发自心坎、超预期地对用户好、对员工好、对协作同伴好。同时一直优化更具兽性化的处罚打算，想尽方法让妥协者成为受益者。最间接有效的体现便是在会上宣布公司开售和消费条线基层员工支出增幅10％，并收回1.3亿元的年初奖金，此波豪横的举措不由令人惊叹。

继续深化日常的员工关爱体系

这样的“任性”并不只是一时髦起，中顺洁柔一直把“三好”理念贯彻在企业运营的每一处，2023中国人力资源「天狼星」奖-世界化企业最佳雇主品牌，这个HR畛域的奥斯卡奖项，便是一个有力的证实。

往年3月，中顺洁柔更是正式发文片面设立员工关心体系，为员工提供法定福利、特征福利、婚/孕/产期关爱、年度肥壮体检、商业保险、爱心声援等多达十七项福利。除了惯例法定福利外，很多名目可以说极具企业特征，如正式职员结婚时送上洁柔聘礼或嫁妆、为重生儿收费提供6个月经常使用量的母婴全系列产品、员工家眷享用体检折扣活动等，真正把员工关心落到了实处和细处上，大大优化员工的幸福感和归属感。

以后世界生存用纸市场需求增长后劲渺小，消费者需求也出现出更细分化特点。历经46年，中顺洁柔个人曾经从洁柔繁多品牌，开展为四大品牌：洁柔、朵蕾蜜、SUN太阳、图小喵。在品牌开展环节中，一直永葆对用户、员工与协作同伴“三好”初心和平时心，不刻意谋求短期的利益，不被各种短期压力和言论所绑架，把一切留意力放在夯实常年运营基础上。如此浮夸却又关键的运营理念，可以说给外货品牌树立了一个新标杆。

正如刘鹏董事长信中强调：什么是事业？事业是成就更多的人。

宽带连接作为默认连接是什么

宽带连接，说白了就是拨号上网，但它的拨号上网的途径有很多，历史阶段途径有：1.，调制解调器，调制解调器的英文是MODEM，也就是俗称的猫。 它的作用是模拟信号和数字信号的“翻译员”。 电子信号分两种，一种是模拟信号，一种是数字信号。 我们使用的电话线路传输的是模拟信号，而PC机之间传输的是数字信号。 所以当你想通过电话线把自己的电脑连入Internet时，就必须使用调制解调器来翻译两种不同的信号。 连入Internet后，当PC机向Internet发送信息时，由于电话线传输的是模拟信号，所以必须要用调制解调器来把数字信号翻译成模拟信号，才能传送到Internet上，这个过程叫做调制。 当PC机从Internet获取信息时，由于通过电话线从 Internet传来的信息都是模拟信号，所以PC机想要看懂它们，还必须借助调制解调器这个翻译,这个过程叫作解调。 总的来说就称为调制解调。 相关资料：外置式调制解调器(4张)拨号。 也就是宽带拨号上网，采用的的事PPPoe协议技术。 有U口拨号，和网口拨号；ADSL （Asymmetric Digital Subscriber Line ，非对称数字用户环路）是一种新的数据传输方式。 它因为上行和下行带宽不对称，因此称为非对称数字用户线环路。 它采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰。 即使边打电话边上网，也不会发生上网速率和通话质量下降的情况。 通常ADSL在不影响正常电话通信的情况下可以提供最高3.5Mbps的上行速度和最高24Mbps的下行速度。 在电信服务提供商端，需要将每条开通ADSL业务的电话线路连接在数字用户线路访问多路复用器（DSLAM）上。 而在用户端，用户需要使用一个ADSL终端（因为和传统的调制解调器（Modem）类似，所以也被称为“猫”）来连接电话线路。 由于ADSL使用高频信号，所以在两端还都要使用ADSL信号分离器将ADSL数据信号和普通音频电话信号分离出来，避免打电话的时候出现噪音干扰modem接入技术面临一些相互矛盾的目标，既要通过同一个用户前置接入设备连接远程的多个用户主机，又要提供类似拨号一样的接入控制，计费等功能，而且要尽可能地减少用户的配置操作。 PPPOE的目标就是解决上述问题，1998年后期问世的以太网上点对点协议（PPPoverEthernet）技术是由Redback网络公司、客户端软件开发商RouterWare公司以及Worldcom子公司UUNET Technologies公司在IETFRFC的基础上联合开发的。 通过把最经济的局域网技术－以太网和点对点协议的可扩展性及管理控制功能结合在一起，网络服务提供商和电信运营商便可利用可靠和熟悉的技术来加速部署高速互联网业务。 它使服务提供商在通过数字用户线、电缆调制解调器或无线连接等方式，提供支持多用户的宽带接入服务时更加简便易行。 同时该技术亦简化了最终用户在选择这些服务时的配置操作。 3.光纤网络。 现代主流的的一种宽带接入模式；利用光在玻璃或塑料制成的纤维中的全反射原理而达成的光传导工具接到公司或家或机房.利用交换机或其他终端转换为普通RJ45网线接到电脑上，也叫LAN，由交换机或其他终端自动分配IP，内网IP需要在终端后台设置，默认为自动，不用拨号。 光纤通信是现代通信网的主要传输手段，它的发展历史只有一二十年，已经历三代：短波长多模光纤、长波长多模光纤和长波长单模光纤。 采用光纤通信是通信史上的重大变革，美、日、英、法等20多个国家已宣布不再建设电缆通信线路，而致力于发展光纤通信。 中国光纤通信已进入实用阶段

如何做好淘宝店铺的运营工作

因为自建独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。 淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。 淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。 通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。 之后形成具体的操作进度计划表格。 淘宝运营第二步 组建运营团队当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。 其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。 团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。 一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。 商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。 组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。 当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。 仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。 再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。 淘宝运营第三步：规划装修好店铺取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。 当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。 淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。 但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。 比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。 规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。 淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。 淘宝运营第四步：策划包装产品这一步应该是运营的关键。 一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。 产品策划包含的内容非常广和多。 首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、？”产品四象矩阵组合规划。 同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。 对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。 淘宝运营第五步：商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。 淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。 这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。 提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。 但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。 淘宝运营第六步：推广运营淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。 淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。 而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。 比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。 而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。 。 需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。 淘宝运营第七步：客服销售客服销售是实现销售的关键环节，具有核心地位。 客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。 淘宝运营第八步：数据分析数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。 几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。

传统企业如何做好电商

首先，电子商务发展必须提升到公司战略高度。 在很多传统企业中，电子商务工作还仅仅是市场部的一个分支，或几个人搭建的小部门，企业对电商的认识停留在开个网店，有个网上商城的阶段，对企业电商运营没有提供必要的组织保障。 事实上，企业首先要从宏观上认识并且理解电子商务线上业务的模式、规模、影响力，以及未来明确向上的趋势和巨大的潜力，并从电商渠道、品牌、产品、服务、人才等方面综合考虑公司未来电商的发展和基础组织架构。 这样才可能把业务电商真正做起来，做长久，直至在电子商务变化迅速的市场环境中立于不败之地。 其次，与公司发展匹配的销售平台选择。 电子商务渠道发展到今天，已有天猫、京东、团购、银行、支付平台等众多销售平台，有C2C，B2C、C2B、O2O 等众多网购模式，有电脑、手机、电视，甚至银行ATM 机等展示终端。 面对纷繁的电商环境，电商销售通路的选择，就直接决定了企业电商未来发展的成败。 通路的选择要充分考虑企业目前的品牌状况、产品结构、消费人群、利润空间等。 综合评估线上业务开展对线下产生的影响，公司未来3-5 年对电商的定位和可执行的投入预算等。 第三，充分发挥品牌的作用。 品牌的拉动和溢价作用在电商运营中起着非常重要的作用，越来越多的消费者不只看价格，还会综合考虑品牌因素。 所以，传统企业进入电子商务运营过程中，必须考虑品牌在互联网中传播的特性。 比如，无可比拟的时效性和全时性，传播内容的海量性和开放性，传播过程的双向性和交互性，传播方式的虚拟性等。 在品牌VI 的设计、产品包装的设计、宣传方式的选择等方面要有充分的考虑，裂帛女装就靠着强烈的品牌风格，快速成为突出的网上品牌。 第四，综合线上线下特点，选出核心产品。 任何的销售方式和通路都应该以优秀的产品为核心，能够让网民通过购买产品喜欢上品牌，记住企业。 传统企业线下所经营的产品线在互联网上并不一定合适，线下的明星产品不一定在网上就热销。 同时还要充分考虑线上销售产品对线下销售的影响，产品组合的设计和价格布局，是否会影响到线下稳定的市场量，是否影响到目前线下通路商的既得利益等。 因此，对于电子商务所销售的产品线组合一定要从新定位，从产品外观，价格，利润率，包装等方面综合考虑。 专注于提供好产品、哪怕需要重新定位和设计也要行动起。 第五，个性化服务和体验将成为有效竞争力。 服务和体验是电商企业成功的驱动力，产品同质化的当下，服务和体验就显得尤为重要。 运营无大事，做电商的服务和体验性就是做好每一个细节，用水滴石穿的方式，逐步积累。