2020年12月13日，河南郑州，言几又书店

常屿在言几又待了11年，见证了这家公司从成都市核心的一间小办公室，一路搬到万象南路嘉城国内核心，租下了一层楼。2022年3月，他们搬走了，之前是越搬越大，这一次性回到了原点：一个和11年前差不多大小的办公室，甚至前台没有背景墙，连门口都没有挂公司的名字。

在员工群里，有人慨叹：“言几又行将隐没了。”有员工试图经过多做名目援救它，却发现这个窟窿越来越大。常屿最终在被累计拖欠23万元工资之后，选用退出。他们发现，言几又开创人、CEO但捷口中常说的“宿愿”“曙光”并没有来到。

言几又曾在五年里融资2.5亿元，最多时一年新开二十余家门店，门店总数约60家。2022年7月，言几又在北京的八家门店已所有封锁，全国在营业的门店仅剩三家，其中两家开局产生断续营业，书籍七零八落。

又是一个资本泡沫吹高愿望的故事。在对未来的有限期许之下，一切都在高速后退，犹如一艘巨轮，不时减速，直到触礁消灭。在近年来从风口跌落的商业案例中，可以找到很多素昧平生的故事“脚本”。不同之处在于，书店并非风口，不时颇为困难，青苑书店开创人万国英通知《南边人物周刊》：“从业30年，最难的就是如今。”

从高处坠落的故事越来越多，普通员工很难包全自己的权力，被拖欠工资也揭发无门。当大厦坍塌的时刻，身在其中的人们发现，自己才是其中最微小的代价。

但捷，言几又开创人、CEO

商人但捷：野心家的冒险

2021年下半年，言几又欠薪、拖欠供应商货款事情开局迸发，身在漩涡中的但捷被限度高生产，有商场因言几又未交房租预付款而断电。从高光时辰坠落只用了两年期间，没人情愿置信这家昔日的明星公司会倒下。

“我觉得公司远远没到那一步，咱们假设自己先乱了，或者就真的死了。如今惟一能选择咱们命运的是咱们自己。”当年11月，但捷在一场外部发动会上说。

在《南边人物周刊》取得的该会议录音中，但捷示意自己曾经把房产、车子等一切资产抵押给了银行。“我如今一切身家性命都跟公司绑在一同，大家安心，我肯定会是公司站到最后的一团体。”

有人还在这场发动会上落泪，曾经情愿共患难而留上去的员工们，起初在工资一直遥遥无期的时刻，曾经分不清那终究是不是一场扮演。

在但捷的形容中，2019年言几又曾经由于开展过快、重资产的直营店形式而存在现金流疑问。“以前从未给供应商提前结款，但2019年产生了。”一位员工证明了这一点。也是从这一年开局，言几又向轻资产形式转型，做文明生产服务商，为企业做文明空间的定制服务，包含设计、装修、书籍选品、

网红书店言几又陷“关店潮”，这是什么原因造成的？

在我国各个一线城市，相信很多人都会在各大商场看到言几又书店。近几年来言几又书店深受到很多年轻人的喜爱，因为书店装修风格非常的新颖，同时也有很多网红前去打卡，从而吸引了大批的游客，使言几又近几年收到了巨额的利润。但是随着时代的发展，生活的节奏越来越快，社会上有越来越多新颖的东西出现，导致言几又书店出现了没落的危机，今年情况不断的恶化，导致言几又书店资金链出现问题，跟其他的品牌合作也出现了一定的危机。这个时候就会发现网红书店言几又在各个城市都面临着暂停营业，下面让我们具体了解一下是什么原因导致的。

一、言几又书店拖欠员工工资

对待很多经常刷微博的朋友来说，前几天在微博上出现言几又拖欠员工公司的热搜，受到了很多网友的热议和质疑，因为言几又是我国唯一一家融资2.4亿的书店，认为拖欠员工工资是不正确的，应该受到有关部门调查，是言几又书店的口碑得到一定的影响。但是言几又书店现在的状况并不乐观，经营方式也出现了问题，不仅面临着很多门店进行倒闭，还拖欠了很多员工的工资，跟一些品牌方的合作也出现了终止的情况。

二、时代在不断的发展进步

在我国有很多网红店，由于不跟随时代的进步改变经营方式，以及对店铺的设置不进行更新换代，就会慢慢的被这个时代所抛弃，从而出现没落的情况。纵观现在的市场环境，每天都会有层出不穷的新意。同时互联网也非常的发达，如果不顺应时代的发展，对门店进行改革创新，就会慢慢的失去新的资源和老顾客。

其实言几又书店，只是现在很多网红店的一个缩影，警示着大家，要正确的对待时代的发展和顺应时代发展，如果想要有效的经营好一家门店的话，就需要不断的更新换代，同时不能够因为巨额的收益就盲目的扩张店铺的规格，慢慢的就会导致门店的盈利入不抵付。

网红言几又书店多家门店关闭了，关闭的原因是什么

关闭的原因是人流量少了，这跟它脱离了书店的本意有关。

网红书店言几又多家门店关闭，其原因是人流量少了。这样的网红店，打造出来的气氛是温馨，但是给人感觉就是打卡地方，而不是可以沉下心阅读的地方。正是如此，很多孩子的家长为了让孩子脱离这样的地方，害怕这种地方把孩子给害了，自然是不会带他们来。成年人阅读时间本来就少，更加不会把时间浪费在这样地方来阅读，因为这种地方根本沉不下心来读书，有的更多是摆拍，所以也不怎么会选择来这读书。当然如果能够吸引人来打卡，也是一个收入的来源，但是如今的网红打卡地实在太多，又有多少人会重复出现在同一个地方打卡呢？

一、言几又书店多家门店关闭。

作为网红书店代表言几又，先前就被爆出拖欠员工工资，不给员工交社保等问题，今年12月份以来，又多家门店宣布经营不善而关门。曾经走红的网红书店，如今走到这种地步，引发了很多人的思考。

二、其原因是人流量减少，这跟它脱离书店本意有关。

其实，从表面看现象，我们不难发现，走进言几又书店，我们看到的是寥寥几人在哪里拍照，欢声笑语，读书的气氛是丝毫没有。也就是说，这样的书店已经没什么人来阅读或者打卡了。当一个店铺，人流量都没有，生意肯定很难经营下去。言几又打造的风格虽然是创新文化，但是实际是脱离了书店的本意，提供不了给人阅读的空间，相比传统书店，这里确实比较温馨，但是却没有读书氛围，让人无法安心下来看书，这里更适合喝茶聊天，拍照留念。这样的情况下，人们自然会减少或者不来这样的地方读书，而店铺人流量就会每况愈下。

三、疫情下的影响也会导致人流量减少。

如今的电子行业发展迅速，很多资料和书籍，在网上就能够查阅，所以也减少了人们外出阅读的意愿，特别是疫情还没有过去，人们就会更加注重自己出行，在没有必要情况下，是不会出门的。所以，疫情下的影响，也会导致言几又人流量的减少，从而导致门店关闭。

言几又陷入闭店潮，北京门店已全部闭店

言几又陷入闭店潮，北京门店已全部闭店

言几又陷入闭店潮，北京门店已全部闭店，有会员吐槽此次言几又关店不仅没有提前告知，而且储值卡余额售后电话永远打不通，会员退费无门。言几又陷入闭店潮，北京门店已全部闭店。

言几又陷入闭店潮，北京门店已全部闭店1

上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂，让其膨胀。

无限膨胀的初代网红书店言几又，正在逐步走向灭亡。

最近，言几又在北京最后一家门店关闭，八年时间关闭8家门店，彻底退出北京。

这是言几又在关闭广州、杭州、厦门等地的门店之后，又一个退出的城市。

和当初轰轰烈烈开张不同，言几又在各大城市的撤退，显得十分落寞。悄无声息地关店，甚至连关注的人也不多。

曾经意气风华、极尽奢华的网红书店，是如何走到今天这一步的？

其实，真要深究的话，疫情只不过是冰山一角。言几又书店大溃败的原因，早就深深埋在其爆红的背后。

为博眼球无所不用其极

如果只是看到今天落魄离场，谁又能想到在过去那些年，言几又曾经是一个风光无限的网红书店呢？

2014年，言几又创始人但捷在北京中关村创业大街开出首店，随即惊艳了整个京城。

作为一家主打新概念的书店，言几又是一家书店，又不只是一家书店：内部常常配置餐饮、画廊、文创等周边，俨然就是一个集自我展示和创意生活为一体的空间。

作为网红书店，言几又给人的第一感觉就是“高颜值”。为了“好看”，言几又不惜下了血本。

2018年，言几又西安迈科中心店就烧钱1.4亿元。不仅高薪聘请日本著名设计师池贝知子设计，将日式建筑思维和西安古都的特质完美结合，在材料上，则不惜定制和进口高端材料。

你以为这就是言几又颜值的天花板吗？那就小瞧了它想做网红书店的决心了。

到了昆明，言几又请来了日本顶级设计师青山周平，根据昆明“春城”的特点，设计了与青山绿水交相辉映的湖畔书店。

到了郑州，7000平方的大店里，把书店切分成一个个小村落，还配置了观景台。

这哪里是书店，这简直就是一个地标式的旅游景点。

除了颜值高，言几又还通过一己之力，将一个书店的功能发挥到淋漓尽致。

传统书店就是单纯地卖书，顶多搭配一些文具、文创用品，言几又能为读者提供的服务远不止如此。

把星巴克等咖啡店搬进书店，对言几又来说，只是基本操作。

在成都店，言几又还开设了餐厅，读者甚至能吃到酸辣鱼肚汤，兔肉等当地美食；

在郑州的大店，还有美发美甲、家居用品等品牌店入驻，简直就是在往旅游业发展。

凭借超高颜值，和多元化功能，言几又在过去几年里出尽风头，屡次引爆社交圈。最喧嚣的时候，有读者排队3个小时，就为了进入言几又书店“打个卡”。

烧钱是个无底洞

创始人但捷把言几又当做自己“造梦”的地方，为实现自己的理念不惜烧钱。然而，白日做梦，又岂能长久呢？才短短数年时间，言几又已经从顶峰坠落深渊。

相较于大众看到门店的倒闭，言几又内部对于言几又的“坍塌”，应该看得更早。

去年，就陆续有言几又的员工爆料，自己在长达一年的时间里没有拿到一分钱工资，也没有购买社保。后来，言几又在国内多个门店也相继爆出拖欠工资的传闻。

有的员工出于生活压力，直接在网上喊话创始人但捷。但也是迟迟没有得到回应。

除了员工的工资，言几又拖欠的还有供应商的款项。很多出版社出货给言几又，过了结算时间了还是迟迟没有收到货款，直接不跟言几又合作了。

欠薪、欠款之后，就是拖欠租金了。

要知道，作为实体门店，言几又是必须支付门店租金的费用的。而言几又多半进驻商场，租金高，加上自身面积大，租金高得离谱。

很多商场为了吸引网红品牌进驻，早期都会实行租金减免优惠。然而，对于言几又来说，过了这个“蜜月期”，就意味着必须按时支付租金。

最多的时候，言几又在全国开了近60家门店。如今，剩下的不过半数，就是因为高昂的支出无以为继，不得已只能关闭。

成立至今，言几又先后获得4轮融资，累计融资金额也不过2.4亿元。这个费用，建设两家门店就用完了。

门店建设费用，加上后期运营租金、员工薪资、营销推广，这样烧钱的速度，单靠后期经营收入，根本就是杯水车薪。没有相应的融资，最终只能走向关闭末路。

舍本逐末，得不偿失

倘若没有疫情的影响，言几又是否会是另一番景象呢？未必！

开业早期，言几又的高颜值确实噱头十足，赚尽了眼球。但是，这种热度并未能给言几又带来实际的效益。

首先，颜值战术是最容易被复制的。

这些年，打着“高颜值”的网红书店层出不穷，言几又并不是唯一的，也未必是“最美”的。

位于杭州的“最美书店”钟书阁在开业时，同时两万人进店挤爆门店，无奈只能排号限流。

而朵云书院，不仅颜值颇高，还因为开在了上海中心52楼赢得了“全国最高书店”的名号，一到周末都有上万人争相打卡。

可以说，颜值是容易被模仿，也是容易被超越的。只要舍得砸钱，请得起好的设计师，使用好的材料，打造高颜值网红书店并不是一件难事。

任何一家网红书店的热度，丝毫不比言几又差，那言几又凭什么能获得更多人的持久追捧呢？很多人到店里，就是冲着颜值和名气去的，而不是真正去看书，去消费的。

其次，言几又的产品力太弱了。

就算是一个“网红”，它首先得是一个书店。如果没能为读者提供好的书籍，就是丢了自己的魂。

言几又宁愿花费大量人力、财力到设计和营销上，就是没有认真去选书。店内的书籍，与传统书店相比，不仅同质化严重，甚至书本的摆放、选书的品味还不如传统书店。

很多人转了几圈，都找不到自己想要的书，只能悻悻而归。

最后，言几又的消费体验太差。

不少人去到言几又，就是为了去打卡。但言几又似乎只考虑如何把人吸引进来，却没有想过如何把人留下来。

网书架红背景墙是言几又最常见的装修之一，为了配合网友拍照打卡，书架做得很高，书摆得很高，甚至用假书来装饰，根本就不是为了卖书。

加上餐饮、美甲等服务业，加剧了书店内的喧嚣指数，降低了消费体验的满意度。

其结果是，书店不成书店，光有颜值没有内涵的言几又，把自己推向了深渊。

前车之鉴

成为“网红”并不是一种错，通过打造网红打卡点、IP的形式，吸引顾客到店，是可行的。

但如果只是停留在网红的表面，没有持续为客户提供有价值的产品和服务，那就只是一场闹剧，在喧嚣之后，一切归于沉寂。

网红书店言几又不是第一个，也未必是最后一个。希望能给后来人一些借鉴。

言几又陷入闭店潮，北京门店已全部闭店2

7月初，言几又在北京开设的8家门店已经全部撤店。有会员吐槽此次言几又关店不仅没有提前告知，而且储值卡余额售后电话永远打不通，会员退费无门。

这家诞生于2014年的品牌曾风光无两，是书店2.0时代的典型代表。言几又在书店的基础上融合了咖啡厅、文创生活馆等创新型业态。这种新的打法也吸引到了资本青睐，5年内拿到了4轮融资，累计融资金额超2亿元。

我去过位于北京西红门荟聚购物中心三楼的言几又，整体的风格就是小清新，属于日系风，除了卖书，还有玩具以及一些个性化的生活用品和音像制品，年轻人会比较喜欢。四周的店铺又出租给咖啡店和花店，当二房东，扩充整个言几又的文艺风格。

一般周六日的父母带孩子比较多，因为可以坐在里面看书，有的书没有塑料封皮，孩子们可以自由地坐在地上看。年轻人也就是来看看有没有新书上市。我最长时间待过二小时。可是周末的二小时内真的去买书结账的人少之又少。旁边的咖啡店也很少有人问津。这还是开在最热闹的购物中心里的言几又。

鼎盛时期的言几又在全国14个城市，包括北京、上海、广州、杭州、南京、成都等一线及新一线城市，开设实体店近60家。

疫情是网红成流星的主因。言几又在2014年5月~2018年12月间，共进行了4轮融资，融资总计达2.4亿元，投资方涉及飞马旅、洪泰基金、盛世资本等。资本加持下，言几又全国迅速铺店，但是疫情打乱了言几又原有的步伐。

重资产反而成了自己摆脱不掉的负担。言几又开始拖欠各种款项。最早撑不住的广州店于2021年11月选择关店。2021年年底，言几又爆出员工爆料拖欠工资、不缴纳社保等负面消息。如今巨人的脚步却拖不动了，重资产布局的游戏走到了尽头，60家店仅剩三家。那三家还能维持多久，都是未知数。现在很多消费者的会员卡还不能退费。

如今，对于消费者来说，真的不要随便办会员卡，储值卡更是要慎重。

现在资本投一些网红书店，网红小吃等快消品时代已经过去了，重资产的巨无霸想盈利非常难，未来的投资只有轻资产做平台才有出路。

言几又是一代网红书店的终结，是中国人不爱看书了？不是。是大家现在购买和获取新书的渠道太多了，而这些渠道都是轻资产的平台，书店装修的再高大上也是货找人的传统物理模式，而移动互联网时代，消费者获取信息的速度更快了，还有各种读书APP可以下载。实体书店的功能不能再是卖书＋喝咖啡这种传统定义了，必须要有与时俱进的创新才能经久不衰。

言几又陷入闭店潮，北京门店已全部闭店3

言几又陆续关闭了在北京的剩余8家门店，彻底地撤离了北京。言几又作为新兴的网红店铺，其商业模式也是非常潮流和先进的，吸引了不少人前去打卡。最近却传出其已经撤离北京，疯狂关店，那么它究竟是一个怎样的店铺呢？

言几又被称为网红店的鼻祖，据报道其投资金额高达两个亿！如此高投入的网红店铺最近却爆出被曝存在欠薪、未给员工缴纳社保等突出问题，近来更是疯狂关掉北京的店铺从而撤离北京。为何该网红店铺落得如此下场，你对它有多少了解呢？

一、 言几又是怎样的店铺？

言几又是一家充满了想象力和创造力，旨在展现自我的创意生活体验一体店。它不仅是书店，同时也是咖啡店。除此之外，它还有自己的文创产品，但它远远不止这些。它还有食物和饮料，同时它还有自己的画廊。一个店就囊括了多种服务，它彷佛一夜之间就成了网红店铺。

与此同时，言几又融合了多种元素的设计空间，琳琅满足的书籍和极具个性的布局和装修，它还汇聚了当下最具代表性的时尚品牌。它最早开业于2014年，而全国第一家言几又门店则是位于北京中关村创业大街。

言几又，作为传统书店的“升级”版和“加强”版，在短短4年的时间里它就完成了4轮融资，融资高达两亿多元。这在当时是非常高的成就了，是同类店铺无法追赶的。

更是推出了一系列个性化的服务，比如专门为孩子开发的 “言宝乐园YJYKIDS”、咖啡文化空间“言·cafe”等子品牌。如此优秀又有名气的网红店铺是如何一步步走向倒闭的呢？

二、撤离北京，疯狂关店？

本应该名利双收的网红店铺为何被曝疯狂关店，连夜撤离北京呢？正当大众纷纷看好其发展潜能之时，其却被曝出拖欠员工工资、未给员工缴纳社保等问题，花光了两亿元的它究竟是怎么了呢？

据报道，该公司领导人目前已被限制高消费，也被列为失信被执行人这对企业而言是巨大的负面影响。该公司频频爆出惊人消息，令无数消费者为此惋惜，而该网红店铺关店的原因有哪些呢？

第一，拖欠员工工资，员工利益无法得到保障。不少员工辞职后拿不到应得的工资，公司也没有为员工缴纳社保。辞职员工的工资被拖欠许久。与此同时，据说法院的传票排到了9月份，因为公司欠供应商、商场等合作对象的钱还没有处理完。看来其倒闭也是情有可原的。

第二，消费者权益得不到保证。员工表示，公司在两三年前就开始擅自修改店铺会员的机制和权益。事前也没有通知消费者和征求消费者的意见，直到现在都没有通知消费者退卡，导致不少消费者前来投诉。但公司只给了一个永远打不通的售后号码，消费者真是有苦说不出。

第三，公司急于盲目扩张。言几又出道即巅峰，恰逢我国“书店经济”的红利时期。为了迅速抢占市场份额，言几又开始了它“轰轰烈烈”的扩张之路，在全国各大城市开了大量分店。这直接导致其资金接连出现问题。花光了2亿的网红店鼻祖这次真要“死”了吗？

三、花光2亿后真要“死”了吗？

根据目前的情况来看，言几又在全国各地的门店大部分都已经关店了。而北京的门店更是疯狂关闭，可以说是连夜撤离北京了！照这样的发展趋势下去，言几又很大可能会在这次危机中被市场淘汰。

而大家都知道网红经济是来得快也去得快，一旦热度过去，好像就没有发生过一样。此外，这几年反复无常的疫情对实体店的打击可以说是非常沉重的。消费者为了安全考虑，不会选择去实体店购物，因为去实体店稍有不慎就会变成密切接触者而被送去隔离。

一代网红实体店就这样逐渐消失在消费者视线中，真令人惋惜。言几又从顶峰走向没落的事实告诉我们：企业要发展不仅要有过硬的本领也要有完善的售后服务。盲目扩大对一个处于事业上升期的企业而言是极其危险的行为。